(Not) The Sum of Its Parts: Relating Individual Video and Browsing Stimuli to Web Session QoE
Die Integration von Web- und Videoanwendungen als vorherrschende Internetinhalte hat die Bedeutung der Erlebnisqualit?t (Quality of Experience, QoE) für die Nutzerzufriedenheit, die Kundenbindung und den Erfolg digitaler Dienste unterstrichen. W?hrend die aktuelle Forschung die QoE für einzelne Stimuli, wie das Laden von Webseiten oder Videostreaming, umfassend untersucht hat, besteht eine erhebliche Lücke im Verst?ndnis und der Quantifizierung der QoE für gemischte Webbrowsing- und Videostreaming-Sitzungen. Diese Arbeit befasst sich mit der kritischen Notwendigkeit, die QoE von Sitzungen zu bewerten, wenn Web- und Videostimuli innerhalb einer einzigen Websitzung kombiniert werden. Mithilfe einer Crowdsourcing-Methode untersuchen wir die Auswirkungen der Sitzungsdauer, des Inhaltstyps und der individuellen Stimuli auf die Gesamtsitzungsqualit?t durch ein vollfaktorielles Design mit sowohl ungest?rten als auch gest?rten Stimuli. Basierend auf diesen Ergebnissen evaluieren wir die Anwendbarkeit verschiedener Modelle zur genauen Sch?tzung der Sitzungsqualit?t anhand von Informationen über einzelne Stimuli und bieten so Einblicke in die Optimierung des subjektiven Erlebnisses bei Websitzungen.Abstract: