In ihrer aktuellen Ver?ffentlichung in ?Corporate Communications“ untersuchen Dr. Michael Johann (Arbeitsbereich ?ffentliche Kommunikation, Universit?t Augsburg) und Karolin Kelm (Universit?t Leipzig) die Faktoren, die die Akzeptanz von KI in der Unternehmenskommunikation beeinflussen. Die Studie erweitert traditionelle Modelle zur Technologieakzeptanz, indem sie sowohl individuelle Eigenschaften von Kommunikationsmanager*innen als auch organisationsseitige Faktoren berücksichtigt. Basierend auf Interviews KI-Experten aus gro?en deutschen Unternehmen zeigen die Ergebnisse, dass neben der Benutzerfreundlichkeit und dem wahrgenommenen Nutzen von KI-Anwendungen auch das Bewusstsein der Unternehmen für KI und die organisationsseitig zur Verfügung gestellten Rahmenbedingungen entscheidend für eine erfolgreiche Arbeit mit KI sind. Darüber hinaus zeigt die Studie, dass die Rolle der Unternehmenskommunikation im gesamten Organisationskontext an Relevanz gewinnen wird, da die Arbeit mit generativer KI eine gelungene kommunikative Interaktionsf?higkeit zwischen Mensch und Maschine voraussetzt.

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